淘宝店铺名称怎么取名好听(淘宝店铺名称怎么起好听)

“双十一”购物节火热进行中，各大电商涌现出一批“爆款”商品。同一个电商平台，同一个“原创爆款”，图片和商品详情页也一模一样，价格却相差巨大，它们的质量如何？

近日，有消费者表示，她在一家店购买了和某原创女装店铺的“爆款”相同的一款服装，该商品的图片介绍和原商品一样，但商品到手后她发现，“衣服质量很差。”

南都记者在电商平台上随机选择了几家原创女装店，并挑选其“爆款”商品在同平台进行搜索，发现有大量店铺展示的模特图片，与相关原创女装店的图片一模一样。而相关原创女装店的客服表示，商品只通过旗下店铺销售，“那些是盗版的，面料不同，一分价钱一分货”。

根据相关电商平台的介绍，未经许可在公开展示的信息中擅自使用他人的图片，即属于盗图侵权。有淘宝店铺店员向南都记者表示，今年以来，向平台申诉变得比之前更加艰难，“投诉了以后对方还继续在用”。其表示，店铺的模特图甚至被多家店铺盗用，且销量都不低，已经严重威胁到了店铺服装的销售。但当他投诉时，很多都显示为“申诉不成立”，盗图的衣服仍可以继续在架。

“同款”不同质：低价“盗版”泛滥，消费者易混淆

同一电商平台，同款“原创”女装，质量却千差万别？

“双十一”促销期间，有消费者表示，她看中了某网红原创女装店铺的一款服装，因为觉得价格较贵，在同一平台买了更加便宜的“同款”，图片介绍和原商品一模一样。不过，商品到手后她发现，“衣服质量很差，版型和图片很不一样。”

近日，南都记者在电商平台上随机选择了几家粉丝数、销售量都较高的原创女装店，并挑选其“爆款”产品在同平台进行搜索，发现有大量店铺展示的模特图片，与该原创女装店的图片一模一样。

以一知名原创女装店铺为例，南都记者将该店一热销连衣裙的图片在其所在的电商平台中进行搜索，发现共有多家店铺销售“同款”，并直接使用了上述女装店的模特图片。南都记者注意到，该连衣裙价为179元，其他店铺的售价最低仅为70元左右。

问及其销售的是否是该原创女装店铺同款时，一家店铺的客服表示，“不清楚别人，小店产品都是自产自销的”。当南都记者进一步问道该店铺的模特图片从何而来时，客服只是说“不和别家比较，但是衣服肯定是和模特一样的。”

而上述原创女装店的客服表示，商品只通过旗下店铺销售，“那些都是搬运了我们的图片，商品也是盗版的，面料不同，一分价钱一分货”。

此外，南都记者注意到，该店铺的商品详情页中显示，该商品已被该电商平台的原创保护平台审核为原创，“将会全网强化对店铺模特图，款式版权，商标等知识产权的维护力度，任何形式侵权者将会受到不限于投诉、法律诉讼等手段的维权打击。”

根据该电商平台的介绍，商家未经许可擅自，在公开展示的信息中擅自使用他人的图片，即属于盗图侵权。盗图未经图片版权所有人允许，属于版权侵权的一种。

并不是所有商家都会原封不动地“盗图”。南都记者注意到，有些“盗图”店铺会对原图片进行一些处理，比如将原图片的文字P掉、对原图片进行水平镜像处理等。此外，“盗图”店铺也会在商品标题上进行一些修改。

同样的情况也涉及其他原创店铺。南都记者通过图片搜索发现，商家会瞄准同平台某原创商家推出的多款畅销商品，并盗用其整套宣传图片，而其商品价格只有原版价格的二分之左右。

“盗图”者的生意经：采用低廉面料和工艺，年赚两三千万

有商家告诉南都记者，盗图抄店商家在行业内被称为“耗子”。“类似于打地鼠的游戏，从一个洞躲到另一个洞。有的盗图商家一年可以赚两三千万。”

在某电商平台，一家经营了数年的男装淘宝店铺的店员李思（化名）告诉南都记者，被盗图的款式往往是店铺爆款。盗图者往往会将模特图甚至店铺详情一起搬走，然后再使用价格较为低廉的面料或者是更便宜的工艺制作，标一个更低的价格，以此吸引客源。他认为，盗图店铺的低价劣质山寨产品，很可能损害消费者的合法权益。

以该店铺为例，一件爆款男装上衣标价30元，店铺销量有10万+。南都记者使用店铺的模特图进行识图搜索后发现，有店铺将这件上衣的模特视频、模特图及宝贝详情全部进行了搬运。其中，对这件上衣的标价为9.9元，月销量也有3000+。

事实上，电商平台对“盗图”这一行为有明确规定。例如，淘宝指出，盗图违反了《淘宝网市场管理与违规处理规范》第三十五条不当使用他人权利的规定，即卖家发布的商品或信息涉嫌不当使用他人商标权、著作权、专利权等权利，或造成不正当竞争的行为。在拼多多，知识产权投诉受理情形中，就包括侵犯著作权的情形。

在处罚方面，淘宝网表示，盗图投诉成立之后，视情节严重程度可采取下架商品、删除商品、删除店铺相关信息、限制发布商品、监管账户、查封账户等措施。

那么，盗图行为为何屡见不鲜？有律师向南都记者表示，一般来说，电商平台对“盗图”这一行为并没有事前注意的义务。“除非电商平台从侵权行为获取了直接的利益，或者有帮助、引诱侵权的行为，才有可能被认定成帮助侵权。”

该律师还指出，对盗图者来说，盗图这一行为成本低且有利可图。即使商家被举报并被认定侵权，从平台处罚来看，商家一般会被要求删除图片、降低权重，但不会被要求作出经济方面的补偿。总的来说，“受到的惩罚比较轻”。

此外，被盗图者若要投诉举报，存在一定成本，如果盗图者的销量不高，并未影响原创商家的正常经营，后者可能会放任不管。一家原创女装店的客服就向南都记者表示，曾对盗图商家进行举报，但是“举报不过来”。

上述律师表示，更有商家会认为，被“盗图”有助于扩大自身的品牌知名度。

难解的维权困境：部分盗图商品被投诉后仍在架

如遇到盗图，商家可以如何维权？南都记者查询电商平台规则发现，平台对此类盗图行为已有完善的投诉举报通道和知识产权保护平台。但据商家反映，投诉是否能成功仍是未知数。

进入指定页面之后，商家可输入商品链接进行投诉。商家承担举证责任，需要提供的信息包括商品链接、举报理由、举证原图、举证花絮/套图、模特证明文件、盗图位置等。有电商平台表示，投诉会在3-5个工作日内处理完毕。

除了处理投诉举报等“后置”措施之外，还有平台设置了“首发图片”的保护方案，从源头上减少图片盗用给原创图片用户带来的损失。

遇到盗图行为，李思所在的店铺会选择向平台投诉。他表示，通过原图投诉较难通过，很多时候都是通过原创保护平台。在首次上架服装时将图片上传到这一平台，可形成一个专属的首发码，相当于一个“小专利”。后续有其他店铺盗图时，就可以通过这个首发码进行投诉。

不过，李思注意到，2021年以来，申诉变得比之前更加艰难，“投诉了以后对方还继续在用”。他表示，店铺的模特图甚至被多家店铺盗用，且销量都不低，已经严重威胁到了店铺服装的销售。但当他投诉时，很多都显示为“申诉不成立”，盗图的衣服仍可以继续在架。

南都记者了解到，除平台内的“盗图”之外，跨平台盗图抄店现象也不少见。在这类行为中，被“盗”商家的维权难度更大，还有人因此对簿公堂。

2021年年初，江苏常熟网店商家孙先生发现自己拍摄的全店货架商品图片被其他电商平台的一家店铺盗图，涉嫌盗图商家“完美复制”了自家店铺，且对方店铺显示月销量达9000多单，以此数量计算销量金额达200多万元。孙先生将对方举报到常熟市场监管局，市监局以涉嫌违反《反不正当竞争法》及《商标法》为由，立案调查。

常熟市场监管局认为，盗图商家的行为影响了公平有序的竞争秩序，对消费者造成了一定的误导，其行为构成了《反不正当竞争法》所规定的“混淆行为”，决定对盗图的商家处以罚款5万元。

不少商家向南都记者表示，希望各大电商平台能有协同处理机制，也希望监管部门能加大查处力度，遏制扰乱正常市场竞争秩序的店铺抄袭及爆款剽窃行。

采写：南都记者 吴佳灵 杨天智 实习生 张梦园