背景:
案例1:手机在重庆市垫江县丢失,手机卡为云南号码,因为没有实名认证,且该手机号为非常用手机号码,移动公司人员让提供三个常用联系人号码,才可以补办。否则补办必须去云南才可以办理。
案例2:中国移动APP提示可以7折优惠更换5G套餐,但下不了单。联系移动客服提示未实名认证,如需办理,需要到归属地实名认证,否则只能原价办理。
疑问:
为什么实名认证必须去手机号归属地?到底需要操作哪些手续?现在身份证丢失都可以在常住地办理,怎么手机卡实名认证这么麻烦?
现在这么多的手机APP都可以直接实名认证,中国移动作为全国最大的平台,为什么不能手机直接办理?
考虑:
是什么阻止了老百姓简单的需求?从老百姓的角度,这种方式必然不合理,随着人员流动的加剧,每个人都可能长时间或者短时间去外地,但是手机号因为绑定了各种卡或者平台,很难去变更,那这种方案给老百姓带来很多麻烦。
另外我发现APP,有个中国移动,还有江苏移动,很多省都有自己的APP ,让人不知道到底用哪个?这是为什么呢?不是一家的吗?
有没有专业人士解答一下,解决中国移动实名认证的难题。
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